Yeni sezon ürünler
1000 TL üzeri ücretsiz kargo
Yeni sezon ürünler
1000 TL üzeri ücretsiz kargo
  • 0

Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, www.pavosa.com üzerinden yapılan alışverişlerde Pavosa ile Alıcı arasında kurulmuştur. Alıcı, siparişi onayladığında sözleşme koşullarını kabul etmiş sayılır.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Pavosa
E-posta: [email protected]

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme; alıcının Pavosa internet sitesinden satın aldığı ürünlerin özellikleri, fiyatı, teslimatı, iadesi ve tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

  • Alıcı, siparişi onaylayarak ürün özelliklerini, adetini ve toplam tutarı kabul eder.

  • Stok sorunları gibi durumlarda Pavosa alıcıya bilgi vererek siparişi iptal edebilir veya alternatif sunabilir.

4. Teslimat

  • Ürünler 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.

  • Teslimat, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

  • Kargo firmasından kaynaklanan gecikme ve hasarlardan Pavosa sorumlu değildir.

  • Alıcı, teslimat sırasında kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür.

5. Ödeme

  • Ödeme, banka/kredi kartı veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleriyle alınır.

  • Sipariş, ödeme tamamlandıktan sonra işleme alınır.

6. Cayma Hakkı ve İade

  • Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 5 gün içinde iade talebi oluşturabilir.

  • Ürün; kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

  • İade onaylandıktan sonra ücret, ödeme yöntemiyle aynı şekilde, en geç 10 iş günü içinde alıcıya iade edilir.

  • Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler iade kapsamında değildir.

  • Hijyenik nedenlerle iadesi kabul edilmeyen ürünler (mevzuata göre) bu politikaya dahil değildir.

7. Ayıplı Ürün

  • Üründe üretim hatası, yanlış ürün gönderimi veya eksik teslimat bulunması halinde alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra Pavosa ile iletişime geçmelidir.

  • İnceleme sonrası değişim veya iade seçenekleri sunulur.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Pavosa, alıcıya ait kişisel verileri KVKK kapsamında korur ve üçüncü kişilerle paylaşmaz. Veriler yalnızca sipariş işlemleri, kargo ve müşteri hizmetleri amacıyla kullanılır.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Her türlü anlaşmazlıkta alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, internet üzerinden verdiği siparişle birlikte bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır. Sözleşme elektronik ortamda düzenlenmiştir.